Datos Personales

           

 

W-HA se compromete, en el marco de sus actividades y de acuerdo con la legislación vigente en Francia y en Europa, a garantizar la protección, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales de los usuarios de sus servicios, así como a respetar su vida privada.

Esta política le informa sobre la forma en que W-HA, sus subcontratistas y posibles socios tratan sus datos personales.

Esta política se aplica en particular a los clientes y usuarios de las ofertas y servicios de W-HA y a los visitantes de los sitios web :
www.w-ha.com
www.api-money.com
www.contodeo.com
www.orangemoney.fr

Puede completarse con información específica puesta en conocimiento del usuario en relación con una oferta o servicio concreto.

Reclamar sobre sus datos personales

 

¿Por qué trata W-HA sus datos?

W-HA solo trata los datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos directamente relacionados con las ofertas. En este sentido, W-HA trata sus datos en el marco de la ejecución de un contrato.

Los fines que persigue W-HA son los siguientes:

W-HA también trata los datos con fines distintos a la estricta ejecución de los contratos. En este caso, W-HA asegura que tiene un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento. Además, se podrá obtener su consentimiento para el tratamiento, siempre que sea necesario, y podrá retirarlo en cualquier momento.

Para ello, los fines que persigue W-HA son los siguientes:

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados anteriormente.

W-HA también trata sus datos para cumplir con sus obligaciones legales o reglamentarias

Para ello, los fines que persigue W-HA son los siguientes:

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados anteriormente. En el caso de los tratamientos relacionados con la ejecución del contrato, los datos podrán conservarse durante un máximo de 5 años a partir de la finalización de la relación contractual, salvo que lo exija la ley o la normativa. Sus datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para que W-HA pueda cumplir con sus obligaciones legales.

W-HA también puede tratar sus datos con fines estadísticos, incluida la comercialización de las estadísticas obtenidas. En este caso, el conjunto de datos se anonimiza previamente.

 

¿Qué datos se procesan?

Según el caso, W-HA procesa sus datos personales, ya sean recogidos directamente de usted o resultantes del uso de productos o servicios. W-HA también puede ser el destinatario de los datos que han sido recogidos de usted por un tercero.

W-HA solo procesa los datos o una categoría de datos si es estrictamente necesario para el propósito para el que fueron recogidos. Puede encontrar información sobre estos fines más arriba.

W-HA trata las siguientes categorías de datos:

 

¿Quién recibirá sus datos?

Los datos recogidos están destinados a los servicios internos de W-HA y sus subcontratistas.

Los datos también pueden ser tratados por socios de W-HA. Se trata de situaciones en las que los socios participan en la prestación de servicios. También puede incluir los tratamientos a los que se le ofrece el consentimiento.

Por último, los datos tratados podrán ser transmitidos a las autoridades competentes, a petición de estas, en el marco de un procedimiento judicial, en el contexto de investigaciones judiciales y de solicitudes de información de las autoridades o para cumplir con otras obligaciones legales.

 

¿Se procesan sus datos fuera de la UE?

Los datos recogidos pueden ser tratados fuera de la Unión Europea. En este caso, W-HA tomará las medidas necesarias con sus subcontratistas y socios para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos y en pleno cumplimiento de la normativa aplicable.

Si los encargados del tratamiento y los socios afectados no son miembros del acuerdo del Escudo de Privacidad para las transferencias a los Estados Unidos, o no están situados en un país con una legislación que se considera que ofrece una protección adecuada, firmarán las «cláusulas contractuales tipo» de la Comisión Europea o estarán sujetos a normas internas vinculantes aprobadas por las autoridades.

 

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos que le conciernen. Puede solicitar la portabilidad de los mismos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento realizado o a pedir que se limite.

Puede dar instrucciones sobre la conservación, supresión o divulgación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Normas específicas sobre la venta telefónica: Cualquier consumidor puede inscribirse gratuitamente en una lista de oposición llamada «Bloctel» para evitar ser contactado telefónicamente por un profesional con el que no tiene ninguna relación contractual actual. El consumidor puede registrarse en el sitio web www.bloctel.gouv.fr o por correo en la dirección: Société Opposetel, Service Bloctel, 6, rue Nicolas Siret – 10 000 Troyes

 

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento, así como ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos en las direcciones indicadas a continuación.

Toda solicitud de ejercicio de sus derechos debe ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad (documento nacional de identidad expedido por el Estado francés o documento de identidad o pasaporte de la Unión Europea, tarjeta de residencia expedida por el Estado francés, permiso de residencia expedido por el Estado francés o permiso de viaje expedido por el Estado francés). Se le enviará una respuesta en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.

Ofertas de dinero electrónico

W-HA monnaie électronique –  Gestion des données personnelles, 25bis, avenue André Morizet, 92100 Boulogne-Billancourt.

Ofertas monetarias

W-HA monétique, Gestion des données personnelles, 25bis, avenue André Morizet, 92100 Boulogne-Billancourt

Posibilidad de dirigirse a la CNIL

Si sus intercambios con W-HA no han sido satisfactorios, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de la Informática y Libertades (CNIL), la autoridad de control responsable del cumplimiento de las obligaciones relativas a los datos personales en Francia.

 

¿Cómo están protegidos sus datos?

W-HA garantiza que sus datos se procesan con total seguridad y confidencialidad, incluso cuando ciertas operaciones son realizadas por subcontratistas. A tal efecto, se implantan las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, mal uso, alteración y supresión de datos personales relativos a usted. Estas medidas se adaptarán en función del nivel de sensibilidad de los datos tratados y del nivel de riesgo que presente el tratamiento o su aplicación.

Cambios en la política de protección de datos

Esta política de privacidad puede cambiar ocasionalmente.

Última actualización: 25/05/2018.

 

FORMULARIO DE DENUNCIA SOBRE SUS DATOS PERSONALES