Orange Money – Politikí Aporrítou
Στο πλαίσιο λειτουργίας του ιστότοπου www.orangemoney.fr («Ιστότοπος OME») και της εφαρμογής για κινητά Orange Money Europe («Εφαρμογή OME»), η W-HA ενδέχεται να προβαίνει σε συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα («Προσωπικά Δεδομένα» ή «Δεδομένα»). Προσωπικό Δεδομένο είναι κάθε δεδομένο που αφορά ένα φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί. Σε αυτό περιλαμβάνονται όλες οι πληροφορίες που επιτρέπουν την άμεση ή έμμεση ταυτοποίηση του φυσικού προσώπου.
Οι υπηρεσίες της Orange Money Europe επιτρέπουν, ειδικότερα, στους πελάτες της W-HA να διαθέτουν ηλεκτρονικό πορτοφόλι για τη διενέργεια μεταφορών χρημάτων από την Ευρώπη προς τρίτες χώρες, καθώς και για ανανεώσεις χρόνου ομιλίας («Υπηρεσίες OME»). Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στο σύνολο Υπηρεσιών ΟΜΕ μέσω της Εφαρμογής ΟΜΕ καθώς και τη δυνατότητα να εγγραφούν και να επωφεληθούν από ορισμένες από τις Υπηρεσίες ΟΜΕ σε ένα από τα συνεργαζόμενα καταστήματα της W-HA («Σημεία πώλησης»).
Στο πλαίσιο αυτό, η W-HA ενδέχεται να επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα που αφορούν:
- τους χρήστες της Εφαρμογής OME και των Υπηρεσιών OME («Χρήστες») και τους δικαιούχους των μεταφορών χρημάτων («Δικαιούχοι»),
- κάθε επισκέπτη του Ιστότοπου ΟΜΕ, είτε είναι πελάτης της W-HA («Επισκέπτης») είτε όχι.
Οι Χρήστες και οι Επισκέπτες αναφέρονται στο εξής από κοινού ως «Υποκείμενα Δεδομένων» ή «Εσείς».
Η W-HA δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα εν λόγω Δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και ιδίως τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των δεδομένων («ΓΚΠΔ »), και τον νόμο αριθ. 78-17 της 6ης Ιανουαρίου 1978 με τίτλο «Informatique et Libertés» («LIL») (από κοινού «Νομοθεσία»).
Η παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων (η «Πολιτική») αποσκοπεί στο να ενημερώσει τα Υποκείμενα Δεδομένων σχετικά με τους όρους υπό τους οποίους πραγματοποιείται η επεξεργασία των Δεδομένων τους και τα δικαιώματα που διαθέτουν σε αυτό το πλαίσιο.
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
- ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
- ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;
- ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ;
- ΓΙΑΤΙ Η W-HA ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ, ΜΕ ΠΟΙΑ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ;
- ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ;
- ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΕΚΤΟΣ ΕΕ;
- ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ;
- ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;
- ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ανώνυμη εταιρεία με τον διακριτικό τίτλο W-HA, η καταστατική έδρα της οποίας βρίσκεται στη διεύθυνση 31 Place Ronde, 92800 Puteaux – Γαλλία, και είναι εγγεγραμμένη στο Μητρώο Εμπορικών Εταιρειών (RCS) της Nanterre με αριθμό 433 506 433 («W-HA» ή «Εμείς»).
Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων της W-HA («DPO») είναι η δικηγορική εταιρεία Ubiquity Avocats με γραφεία στη διεύθυνση 25 rue de Lübeck, 75116 Paris, Γαλλία, και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: dpo@ubiquity-avocats.com.
2. ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;
Η W-HA συλλέγει τα Δεδομένα με τους ακόλουθους τρόπους:
- Τα Δεδομένα Χρηστών και Δικαιούχων συλλέγονται:
- Απευθείας, όταν οι Χρήστες και οι Δικαιούχοι δημιουργούν λογαριασμό, είτε με εγγραφή απευθείας στην Εφαρμογή ΟΜΕ είτε με επίσκεψη σε Σημεία πώλησης.
- Έμμεσα, μέσω των συνεργατών μας, ιδίως προκειμένου να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των δεδομένων.
- Τα Δεδομένα των Επισκεπτών του Ιστότοπου ΟΜΕ συλλέγονται απευθείας μέσω των ηλεκτρονικών φορμών που έχουν αναρτηθεί στον Ιστότοπο (φόρμα επικοινωνίας) ή στις οποίες παραπέμπει ο Ιστότοπος (αίτημα υποστήριξης, άσκηση δικαιωμάτων στο πλαίσιο του ΓΚΠΔ και υποβολή παραπόνων).
3. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ;
Η W-HA πεξεργάζεται ένα δεδομένο ή μια κατηγορία δεδομένων μόνο εφόσον είναι απολύτως απαραίτητο για τον επιδιωκόμενο σκοπό. Η W-HA επεξεργάζεται τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
Όσον αφορά τους Επισκέπτες:
- Στοιχεία ταυτότητας: όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, e-mail.
- Δεδομένα που κοινοποιούνται εκουσίως από τον Επισκέπτη μέσω του πεδίου ελεύθερου κειμένου που περιλαμβάνεται στη φόρμα επικοινωνίας του Ιστότοπου ΟΜΕ.
Η W-HA συνιστά στους Επισκέπτες του Ιστότοπου ΟΜΕ να αποφεύγουν οποιαδήποτε κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων, ιδίως ευαίσθητων (σχετικών με την υγεία, πολιτικές, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, σεξουαλικό προσανατολισμό κ.λπ.) μέσω του πεδίου ελεύθερου κειμένου «Γράψτε το μήνυμά σας με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες (ημερομηνία, ποσό, χώρα, πρόβλημα κ.λπ.)» ή, σε κάθε περίπτωση, να περιορίζουν αυτή την κοινοποίηση σε ό,τι είναι απολύτως απαραίτητο για την επεξεργασία του αιτήματος του χρήστη. Ωστόσο, εάν η W-HA επρόκειτο να συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα με τον τρόπο αυτό, θα μεριμνούσε ώστε να χρησιμοποιεί μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως αναγκαία για την επεξεργασία του αιτήματος.
Όσον αφορά Χρήστες και Δικαιούχους:
- Δεδομένα ταυτότητας: επώνυμο, όνομα, επώνυμο κατά τη γέννηση (εφόσον διαφέρει), ιθαγένεια, ημερομηνία και τόπος γέννησης, χώρα γέννησης.
- Δεδομένα επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου.
- Δεδομένα ηλεκτρονικής υπογραφής σε περίπτωση σύναψης επιχειρηματικής σχέσης εξ αποστάσεως: ημερομηνία και ώρα του αναγνωρισμένου πιστοποιητικού.
- Δεδομένα σύνδεσης στην Εφαρμογής OME: αναγνωριστικό, κωδικοί πρόσβασης.
- Δεδομένα επαλήθευσης ταυτότητας (KYC): δελτίο ταυτότητας ή άλλο αποδεικτικό ταυτότητας, φωτογραφία selfie του προσώπου, απόδειξη διαμονής, αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας, αποδεικτικό εισοδήματος, κοινωνικοεπαγγελματική κατηγορία, έλεγχος ΠΕΠ (πολιτικώς εκτεθειμένο πρόσωπο: πληροφορίες σχετικά με την προέλευση της περιουσίας), τυχόν χρηματοοικονομικές κυρώσεις ή συμβάντα χρηματοπιστωτικής ασφάλειας, βαθμολογία κινδύνου (χαμηλός, μεσαίος ή υψηλός).
- Τεχνικά δεδομένα σχετικά με τις πράξεις μεταφοράς χρημάτων, ανανέωσης υπολοίπου, ανάληψης:
- Δεδομένα συναλλαγής: όπως ποσό, ημερομηνία και ώρα συναλλαγής, χώρα και πόλη διαμονής του δικαιούχου, αιτιολογία, προέλευση των κεφαλαίων, διεύθυνση IP
- Δεδομένα σχετικά με το έμβασμα: Μερικώς καλυμμένο (masked) IBAN
- Δεδομένα σχετικά με την κάρτα πληρωμής
- Βιομετρικά δεδομένα: απεικόνιση του προσώπου. Τα βιομετρικά δεδομένα συλλέγονται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, μέσω του πεδίου ελέγχου (checkbox) που είναι διαθέσιμο κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στην εφαρμογή ΟΜΕ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, συμπληρώνοντας τη φόρμα Exercez vos droits sur vos données personnelles (Ασκήστε τα δικαιώματά σας επί των προσωπικών σας δεδομένων).
- Δεδομένα σχετικά με τη μεταφορά χρόνου ομιλίας: αριθμός τηλεφώνου, χώρα, ποσό ανανέωσης.
4. ΓΙΑΤΙ Η W-HA ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ, ΜΕ ΠΟΙΑ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ;
| ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ | ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ | ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ | ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΡΗΣΗΣ |
| Επεξεργασία που συνδέεται με τις λειτουργίες του Ιστότοπου OME | |||
| Επεξεργασία αιτημάτων επικοινωνίας | Επισκέπτες | Επισκέπτες που δεν είναι Χρήστες: Λήψη προσυμβατικών και συμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματος του Υποκειμένου των Δεδομένων
Επισκέπτες που είναι και Χρήστες: Εκτέλεση της σύμβασης | Επισκέπτες που δεν είναι Χρήστες των Υπηρεσιών ΟΜΕ: Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: για όσο διάστημα απαιτείται για την επεξεργασία του αιτήματος και το πολύ έως 3 μήνες από την υποβολή του αιτήματος Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 5 έτη μετά τη λήξη της περιόδου τήρησης
Επισκέπτες που είναι επίσης Χρήστες των Υπηρεσιών ΟΜΕ: Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: 3 μήνες Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 5 έτη μετά τη λήξη της περιόδου τήρησης |
| Επεξεργασία αιτημάτων πληροφόρησης και παραπόνων που υποβάλλονται μέσω του Ιστότοπου ΟΜΕ | Επισκέπτες | Το έννομο συμφέρον της W-HA να επιτρέπει σε Επισκέπτες/Χρήστες να αναφέρουν δυσλειτουργίες, καθώς και να διασφαλίζει την αποτελεσματική διαχείριση των αιτημάτων τους | Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: 3 μήνες Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 5 έτη μετά τη λήξη της περιόδου τήρησης |
| Επεξεργασία που συνδέεται με τις λειτουργίες του Ιστότοπου OME | |||
| Επεξεργασία αιτημάτων πληροφόρησης και παραπόνων που υποβάλλονται μέσω της Εφαρμογής | Χρήστες | Το έννομο συμφέρον της W-HA να επιτρέπει στους Χρήστες να αναφέρουν δυσλειτουργίες, καθώς και να διασφαλίζει την αποτελεσματική διαχείριση των αιτημάτων τους | Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: 3 μήνες Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 5 έτη μετά τη λήξη της περιόδου τήρησης |
| Επεξεργασία που συνδέεται με την παροχή Υπηρεσιών OME | |||
| Δημιουργία καρτέλας πελάτη κατά την προεγγραφή στην Εφαρμογή ΟΜΕ | Χρήστες | Λήψη προσυμβατικών και συμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματος του Υποκειμένου των Δεδομένων | Χρήστες που ολοκληρώνουν την εγγραφή: Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: εφόσον ο λογαριασμός είναι ανοιχτός Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 5 έτη από τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης (οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού)
Χρήστες που δεν ολοκληρώνουν την εγγραφή: Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: 2 μήνες από την προεγγραφή (Χωρίς ενδιάμεση αρχειοθέτηση) |
| Παροχή Υπηρεσιών OME (μεταφορές χρημάτων, ανανέωση υπολοίπου, ανάληψη, χρόνος ομιλίας) | Χρήστες | Εκτέλεση της σύμβασης | Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: εφόσον ο λογαριασμός είναι ανοιχτός Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 5 έτη από τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης ή την ολοκλήρωση της συναλλαγής (οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού) |
| Διαχείριση της τιμολόγησης των Υπηρεσιών OME | Χρήστες | Εκτέλεση της σύμβασης | Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: εφόσον ο λογαριασμός είναι ανοιχτός Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 10 έτη από το κλείσιμο της χρήσης |
| Διαχείριση ανενεργών λογαριασμών | Χρήστες | Νομική υποχρέωση | Σε περίπτωση ανενεργού λογαριασμού: Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: 10 έτη από την τελευταία πράξη (ή την τελευταία επικοινωνία) Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 20 έτη μετά τη μεταφορά των υπολοίπων κεφαλαίων στο Ταμείο Καταθέσεων και Παρακαταθηκών
Στην περίπτωση θανάτου: Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: 3 χρόνια από τον θάνατο Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 27 έτη μετά τη μεταφορά των υπολοίπων κεφαλαίων στο Ταμείο Καταθέσεων και Παρακαταθηκών |
| Επεξεργασία που συνδέεται με τις δραστηριότητες μάρκετινγκ | |||
| Αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τις Υπηρεσίες ΟΜΕ (νέες λειτουργίες, μελέτες, έρευνες) και/ή προσφορών (διαφημιστικές επικοινωνίες, newsletters) μέσω SMS και/ή email και/ή ειδοποιήσεων push | Χρήστες | Συγκατάθεση των Υποκειμένων των Δεδομένων | Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: Ενεργός λογαριασμός: για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ανοιχτός ή μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης από το υποκείμενο Ανενεργός λογαριασμός: έως 3 έτη από την τελευταία πράξη που πραγματοποιήθηκε στον λογαριασμό
Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 5 έτη από το κλείσιμο του λογαριασμού ή την ανάκληση της συγκατάθεσης |
| Επεξεργασία που συνδέεται με τις νομικές υποχρεώσεις της W-HA, τη διασφάλιση των συμφερόντων της και την υπεράσπιση των δικαιωμάτων της | |||
| Εξασφάλιση της τήρησης των υποχρεώσεων δέουσας επιμέλειας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και της χρηματοδότηση της τρομοκρατίας («LCB‑FT») που έχει επωμιστεί η W-HΑ κατά την έναρξη και καθ’ όλη τη διάρκεια της επιχειρηματικής σχέσης: επαλήθευση ταυτότητας | Χρήστες | Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις στις οποίες υπόκειται η W-HA | Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: εφόσον ο λογαριασμός είναι ανοιχτός Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 5 έτη από τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης (κλείσιμο του λογαριασμού)
Βιομετρικά δεδομένα: Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: 30 ημέρες και στη συνέχεια διαγραφή |
| Διασφάλιση της καταπολέμησης της απάτης (πρόληψη, εντοπισμός και διερεύνηση περιστατικών απάτης σε πληρωμές και υπεξαίρεσης ταυτότητας) | Χρήστες | Το έννομο συμφέρον της W-HA για την καταπολέμηση της απάτης | Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: εφόσον ο λογαριασμός είναι ανοιχτός
Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 5 έτη από τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης (κλείσιμο του λογαριασμού) |
| Διαχείριση αιτημάτων άσκησης δικαιωμάτων βάσει ΓΚΠΔ | Όλοι οι Ενδιαφερόμενοι | Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις στις οποίες υπόκειται η W-HA | Περίοδος τήρησης σε ενεργό αρχείο: 3 μήνες από το κλείσιμο του σχετικού αιτήματος (ticket). Εφόσον απαιτείται, τα αποδεικτικά ταυτότητας τηρούνται μόνο για τον χρόνο που είναι αναγκαίος για την επαλήθευση της ταυτότητας. Κατόπιν διαγράφονται.
Ενδιάμεση αρχειοθέτηση: 5 έτη μετά τη λήξη της περιόδου τήρησης σε ενεργό αρχείο. |
5. ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ;
Τα Δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους ακόλουθους αποδέκτες:
- Εξουσιοδοτημένο προσωπικό της W-HA
- Εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της W-HA: διανομείς ηλεκτρονικού χρήματος, χονδρέμποροι, φυσικά Σημεία Πώλησης, πάροχος εργαλείου ελέγχου προσώπων βάσει λιστών κινδύνου (π.χ. ΠΕΠ ή χρηματοοικονομικές κυρώσεις), πλατφόρμα απόδοσης KYC scoring, πάροχος εργαλείου χαρτογράφησης κινδύνων LCB‑FT, πάροχος εργαλείου σάρωσης και επαλήθευσης εγγράφων κατά την έναρξη επιχειρηματικής σχέσης, πάροχος εργαλείου CRM, πάροχος υπηρεσίας έναρξης εμβασμάτων, πάροχοι φιλοξενίας δεδομένων και του Ιστότοπου, λοιποί πάροχοι υπηρεσιών ΤΠ
- Τραπεζικοί συνεργάτες της W-HA, που ενεργούν για ίδιο λογαριασμό ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας, για τις ανάγκες παροχής των Υπηρεσιών ΟΜΕ (μεταφορές χρημάτων, ανανέωση υπολοίπου, ανάληψη, χρόνος ομιλίας)
- Η Orange S.A., η οποία ενεργεί για ίδιο λογαριασμό ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας, όταν αποδέχεστε την αποθήκευση cookies στον Ιστότοπο ΟΜΕ. Για περισσότερες πληροφορίες, η Πολιτική διαχείρισης cookies της Orange είναι διαθέσιμη εδώ.
- Οι αρμόδιες αρχές, κατόπιν αιτήματός τους, στο πλαίσιο δικαστικών διαδικασιών, δικαστικών ερευνών και αιτημάτων παροχής πληροφοριών από τις αρχές ή για τη συμμόρφωση με άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.
6. ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΕΚΤΟΣ ΕΕ;
Τα Δεδομένα των Υποκειμένων Δεδομένων φιλοξενούνται σε διακομιστές που βρίσκονται στη Γαλλία.
Στο πλαίσιο των εργαλείων που χρησιμοποιούμε, είναι επίσης πιθανό τα Δεδομένα των Υποκειμένων Δεδομένων να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σε περίπτωση διαβίβασης των Προσωπικών σας Δεδομένων σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η W-HA διασφαλίζει ότι έχει εκδοθεί απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την εν λόγω χώρα. Διαφορετικά, η W-HA δεσμεύεται να πλαισιώσει τη διαβίβαση με τα κατάλληλα νομικά μέσα, ιδίως με τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή με δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις χρήσης των εν λόγω μέσων.
Για να λάβουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η W-HA προστατεύει τα Δεδομένα ή για να ζητήσουν αντίγραφο των νομικών μέσων που έχουν εφαρμοστεί, τα Υποκείμενα των Δεδομένων μπορούν να υποβάλουν σχετικό αίτημα μέσω της φόρμας (Ασκήστε τα δικαιώματά σας επί των προσωπικών σας δεδομένων) η οποία είναι προσβάσιμη από τον Ιστότοπο ΟΜΕ και από την Εφαρμογή ΟΜΕ.
7. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ;
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε τα παρακάτω δικαιώματα με τους παρακάτω τρόπους:
Ταχυδρομικώς: W-HA, Gestion des données personnelles, 31 place Ronde, 92800 Puteaux
Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: dpo@ubiquity-avocats.com
Μέσω του Ιστότοπου: Συμπληρώνοντας τη φόρμα
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: το δικαίωμα (i) να λάβετε επιβεβαίωση ότι τα Δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από την W-HA, (ii) να έχετε πρόσβαση στα εν λόγω Δεδομένα (δικαίωμα λήψης αντιγράφου) και (iii) να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά της επεξεργασίας τους.
- Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση των Δεδομένων σας εάν αυτά είναι ανακριβή ή ελλιπή. Οι Χρήστες μπορούν επίσης να τροποποιούν ανά πάσα στιγμή ορισμένα από τα Δεδομένα τους από τον λογαριασμό τους μέσω της Εφαρμογής ΟΜΕ.
- Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε από την W-HA τη διαγραφή των Δεδομένων σας, όταν αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα, ιδίως όταν έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας ή ασκήσει το δικαίωμα εναντίωσης, καθώς και για όλους τους λόγους που αναφέρονται στο άρθρο 17 του ΓΚΠΔ. Το δικαίωμα αυτό μπορεί, ωστόσο, να περιοριστεί εάν η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: δικαιούστε, σε ορισμένες περιπτώσεις που ορίζονται στο άρθρο 18 του ΓΚΠΔ, να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων.
- Γενικό δικαίωμα εναντίωσης: έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε, οποτεδήποτε και για λόγους που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη κατάστασή σας, σε κάθε επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντα της W-HA. Το δικαίωμα αυτό μπορεί να περιοριστεί, ιδίως εάν συντρέχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
- Δικαίωμα εναντίωσης σε επεξεργασία για σκοπούς εμπορικής προώθησης: έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε, οποτεδήποτε, στην επεξεργασία των Δεδομένων σας για σκοπούς εμπορικής προώθησης, συμπεριλαμβανομένης τυχόν δημιουργίας προφίλ όταν αυτή συνδέεται με τέτοια προώθηση.
- Δικαίωμα στη φορητότητα: υπό ορισμένες προϋποθέσεις, το δικαίωμα αυτό σας επιτρέπει (i) να λάβετε το σύνολο ή μέρος των Δεδομένων που έχετε προηγουμένως παράσχει στην W-HA σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο, ώστε να τα αποθηκεύσετε ή να τα επαναχρησιμοποιήσετε, ή (ii) να ζητήσετε από την W-HA να διαβιβάσει τα Δεδομένα αυτά σε άλλον φορέα, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό. Το δικαίωμα αυτό εφαρμόζεται μόνο στην επεξεργασία που βασίζεται στη συγκατάθεση του Υποκειμένου των Δεδομένων ή στην εκτέλεση σύμβασης.
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε για κάθε επεξεργασία που βασίζεται σ’ αυτή. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έλαβε χώρα πριν απ’ αυτήν.
- Δικαίωμα να μην υπόκειστε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ) και η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά κατά παρόμοιο τρόπο.
- Δικαίωμα διατύπωσης οδηγιών για μετά θάνατον: να διατυπώνετε οδηγίες σχετικά με τη διατήρηση, τη διαγραφή και την κοινολόγηση των Δεδομένων σας μετά τον θάνατό σας.
Σε περίπτωση εύλογης αμφιβολίας σχετικά με την ταυτότητα του προσώπου που ασκεί τα δικαιώματά του, η W-HA μπορεί να του ζητήσει να επισυνάψει κάθε έγγραφο που να αποδεικνύει την ταυτότητά του.
Εάν η επικοινωνία σας με την W-HA δεν σας ικανοποίησαν, έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή που είναι αρμόδια για την τήρηση των υποχρεώσεων σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στη χώρα σας:
- Στη Γαλλία: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL (διεύθυνση: 3 place de Fontenoy TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07)
- Στο Βέλγιο: Autorité de protection des données (διεύθυνση: rue de la presse, 35 1000 Bruxelles)
- Στην Ιταλία: Garante per la protezione dei dati personali (διεύθυνση: Piazza Venezia 11, 00187 Roma – Ιταλία)
- Στην Ολλανδία: Dutch Data Protection Authority (διεύθυνση: Postbus 93374 2509 AJ DEN HAAG – Κάτω Χώρες
- Στη Γερμανία: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit – BfDI (διεύθυνση: Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn – Γερμανία)
- Στην Ισπανία: Agencia Española de Protección de Datos (διεύθυνση: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid – Ισπανία)
- Στην Ιρλανδία: Data Protection Commission (διεύθυνση: 21 Fitzwilliam Square, Dublin 2, D02 RD28 – Ιρλανδία)
- Στο Λουξεμβούργο: Commission nationale pour la protection des données – CNPD (διεύθυνση: 15 Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux – Λουξεμβούργο)
- Στην Πορτογαλία: Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD (διεύθυνση: Avenida D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa – Πορτογαλία)
- Στην Αυστρία: Österreichische Datenschutzbehörde (διεύθυνση: Barichgasse 40-42, 1030 Wien – Αυστρία)
- Στην Ελλάδα: Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα – Ελλάδα).
8. ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;
Η W-HA διασφαλίζει ότι τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με απόλυτη ασφάλεια και εμπιστευτικότητα, ακόμη και όταν ορισμένες πράξεις πραγματοποιούνται από εκτελούντες την επεξεργασία. Για τον σκοπό αυτό εφαρμόζονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε να αποτρέπεται η απώλεια, κακή χρήση, αλλοίωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Τα μέτρα αυτά προσαρμόζονται ανάλογα με το επίπεδο ευαισθησίας των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και με το επίπεδο κινδύνου που παρουσιάζει η εκάστοτε επεξεργασία ή η υλοποίησή της.
9. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η παρούσα Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορεί να τροποποιείται ανά πάσα στιγμή από την W-HA, ιδίως στο πλαίσιο συμμόρφωσης με τυχόν κανονιστικές, νομολογιακές, συντακτικές ή τεχνικές εξελίξεις. Κάθε τροποποίηση θα αναρτάται στη σελίδα της παρούσας Πολιτικής και η ημερομηνία ενημέρωσης θα επικαιροποιείται. Οι τροποποιήσεις αυτές θα εφαρμόζονται από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της αναθεωρημένης έκδοσης. Σας συνιστούμε, επομένως, να συμβουλεύεστε τακτικά την πιο πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής.
Τελευταία επικαιροποίηση στις 18/12/2025
ΑΣΚΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΑΣ ΕΠΙ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
⚠️Προσοχή: Αυτή η φόρμα αφορά μόνο αιτήματα που σχετίζονται με την πρόσβαση και τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων.