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Activités >> Les services
Le support clientNous offrons à nos clients des outils performants et des interlocuteurs dédiés, pour la gestion quotidienne de leur activité.
Les outils applicatifs :- Customer Care Application : outil de service client pour une vision globale et détaillée du client
- User Self Care Application : outil de suivi des consommations pour le client final.
- Merchant Self Care Application : interface web, associée à un moteur d’achat, qui permet d’ouvrir une boutique et de paramétrer un catalogue de produits et des formules tarifaires souples et diversifiées.
- User Self Care Application : outil de suivi des consommations pour le client final.
- Merchant Self Care Application : interface web, associée à un moteur d’achat, qui permet d’ouvrir une boutique et de paramétrer un catalogue de produits et des formules tarifaires souples et diversifiées.
Le conseil et l'accompagnementNous fournissons des prestations de conseil technique et réglementaire aux opérateurs qui mettent en oeuvre nos offres.
Nous accompagnons nos clients dans le management de projets internationaux complexes : définition de l’offre, montage contractuel, architecture fonctionnelle, intégration technique, organisation du back-office, etc.
Nous réalisons le déploiement de projets : intégration des API w-HA dans le système d’information des opérateurs.
Le datawarehouse Outil de reporting statistique détaillé permettant l’analyse de l’évolution des transactions client Plateforme basée sur des outils reconnus de Business Inteligence Outil web sécurisé d’analyse de données Simplicité et rapidité de prise en main