#Au coeur de W-HA : L’équipe Test et Validation

La souscription in-app d’Orange Money France basée sur la reconnaissance faciale : une réelle innovation rendue possible par les équipes W-HA.

OMF

Interview du responsable de l’équipe « Test et Validation » au sein de W-HA.

Que fait l’équipe « Test et Validation » ?

L’équipe teste toutes les applications qui sont développées en interne avant leur mise en production.

Nous sommes aujourd’hui 7 personnes en charge de cette activité.

En quoi consiste la validation ?

Pour une application donnée, il s’agit d’abord d’étudier la documentation (spécifications techniques, storyboard, …) remise par le chef de projet développement pour en déduire un cahier de tests. Ce cahier de tests liste les différentes vérifications à faire :

  • vérifications techniques (inscription des informations en base, comportement logique, …) ;
  • vérification visuelle (affichage interface selon le parcours d’achat ou au sein de l’espace client).

A titre d’exemple, comment s’est passée la validation de la souscription in-app d’Orange Money France ?

C’est un exemple représentatif car non seulement il introduit de nouvelles technologies (vérification du KYC* par le biais de la reconnaissance faciale : comparaison de la photo de la pièce d’identité avec un selfie pris sur le vif) mais il fait également appel à une sous-traitance externe.

L’équipe Test et Validation est d’abord impliquée dans des tests unitaires de composants, ici les API de la société Ariadnext par exemple qui ont commencé à être testées pendant l’été. Ensuite, quand l’application est finalisée, un test d’intégration s’assure du bon fonctionnement des éléments entre eux.

L’équipe procède également à des réglages et traite les cas spéciaux (remontée d’anomalies entre autres).

Que représente l’effort de validation en terme de timing ?

La durée d’une « Validation Usine » (celle qui est effectuée par l’équipe W-HA) se situe en général entre 1 semaine et 3 mois. Ensuite le maître d’ouvrage peut procéder à une VABF (Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement) qui dure environ 3 semaines, voire à un test utilisateurs en laboratoire (ce qui fut le cas pour la souscription OMF in-app).

Une telle procédure permet de fiabiliser le lancement des nouvelles fonctionnalités et d’optimiser la satisfaction utilisateur.

Retrouvez d’autres interviews et actualités sur notre site www.w-ha.com 

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(*) KYC = Know your customer, processus par lequel l’établissement agréé s’assure de l’identité de son client et de son honorabilité.

 

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